杏彩体育网站11月19日有消费者投诉称，己方一年前双十一正在拼多多德施曼品牌店花1789元置备了1套德施曼智能门锁，型号Q50m Pro（Shot AX版），本年11月份安设的功夫，无法激活，干系不上置备的市肆，由于该市肆已正在拼多多闭店，干系德施曼官方400客服，见知无法处置。

消费者称，商品是智能门锁，须要激活连合APP应用杏彩体育官网，现正在门锁激活提示不行激活，无法应用，剧烈央浼德施曼厂家处置激活门锁，让消费者寻常应用。

消费者恳请商家不要将题目推给消费者，消费者是不懂得此中有什么题目，也不懂得利害官方市肆，只须是德施曼的正品，德施曼公司就有负担和负担装题目处置好。

11月10日有消费者投诉称，己方9月底正在淘宝花1095.94元置备了一套商德施曼智能锁，当时讨论客服问是否能够连合幼度，客服精确回复能够。

收到安设应用后呈现该性能无法告终，干系客服，客服称性能正正在美满，估计10月下旬上线月了仍无法应用该性能，客服呈现目前无法供应。

商家称，这不属于诈骗消费者，拒绝处置题目，商家和淘宝都倡导己方耐心守候，但己方便是为了能和幼度联动才置备了这个智能锁，现正在安设后呈现性能无法应用，主动询查才被见知该性能还正在研发当中。

浙江德施曼创筑于2009年，不停埋头于智能锁产物的研发与创筑。按照闭系呈报显示，德施曼智能锁衔接三年告终天下和环球销量第一，衔接九年双十一拿下智能锁全渠道销额＆销量第一。

其宣扬告白语称，据中国日用五金时间开垦核心天下五金工业消息核心考核统计杏彩体育官网，德施曼高端墟市占据率51.8%，相当于正在中国，每2套高端智能锁，有1套来自德施曼。还请艺人迪丽热巴为现象代言人。